Электронный архив обязательных бесплатных экземпляров периодических печатных изданий

Вы здесь

О состоянии рассмотрения обращений физических и юридических лиц в Министерстве в 2017 году

В Министерство за отчетный период, с 1 апреля по 30 июня 2017 года на рассмотрение поступило 308 обращение. Из 308 обращений 211 от физических лиц,  97 от юридических лиц. 17,8% всех обращений поступило через Парламент РК, Администрацию Президента и Канцелярию Премьер-Министра.

77,9% -  заявления, 13,9% обращений составляют жалобы, 8,1% - запросы.

По характеру вопросов обращения структурируются по четырем основным группам:

- по вопросам оказания государственных услуг (регистрация земельных участков, улучшение организации работы ЦОНов, выдача справок с портала e-gov третьим лицам);

- по качеству и тарифам на услуги сотовой связи, ограничения доступа к интернет-ресурсам;

- по представлению разъяснений законодательства в области информации и коммуникаций;

- по вопросам реализации государственного информационного заказа (поддержка сериальной кинопродукции, телепроектов и пр.).

 

О состоянии приема граждан руководством Министерства

 

В соответствии со статьей 13 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» руководством Министерства ежеквартально утверждается график приема граждан и проводится прием.

Так за период с 1 апреля по 30 июня т.г. руководством Министерства принято – 6 граждан (Министр – 3 человек, Ответственный секретарь - 2 человека, вице-министр (Ажибаев А.Г.) - 1 человек).

 

Электронный архив обязательных бесплатных экземпляров периодических печатных изданий

Мобильная версия RSS Карта сайта